Il produttore di AGB
Questi termini e condizioni generali (GTC) si applicano a tutti i prodotti, servizi e contratti con produttori / fornitori offerti da MOOD-for-FOOD. Utilizzando i servizi di MOOD-for-FOOD, il produttore / fornitore accetta inalterate e integralmente le seguenti condizioni.
I. Oggetto
1.1 MOOD-for-FOOD gestisce una piattaforma di vendita per piccoli produttori di alimenti. I produttori / fornitori possono utilizzare questa piattaforma per pubblicizzare e vendere i propri prodotti e servizi sul mercato.
Questi termini e condizioni si applicano ai contratti tra MOOD-for-FOOD.ch e produttori / fornitori, gestiti da MOOD-for-FOOD di Tom Bruppacher, Bergacher 7, 3045 Meikirch, tel: +41 31558 20 21, e-mail: mood- for- food@gmx.ch.
1.2 Oggetto dei presenti termini e condizioni è l'utilizzo dei servizi che MOOD-for-FOOD fornisce a produttori / fornitori e consumatori tramite la piattaforma online www.MOOD-for-FOOD.ch.
1.3 L'uso dei dati personali è regolato nella dichiarazione sulla protezione dei dati. La dichiarazione sulla protezione dei dati è parte integrante e vincolante di questi termini e condizioni.
II. Servizi
2.1 Le condizioni stipulate da MOOD-for-FOOD si applicano a tutti i servizi. Possiamo modificare la gamma di servizi in qualsiasi momento o interrompere la fornitura dei servizi.
2.2 MOOD-for-FOOD consente la vendita di beni per il produttore / fornitore per conto del consumatore tramite la piattaforma. Ordinando i prodotti, il consumatore commissiona a MOOD-for-FOOD la gestione del processo di acquisto online e il ritiro dei prodotti ordinati nel negozio online. Acquistando un prodotto, il consumatore conclude un contratto di acquisto con MOOD-for-FOOD.
2.3 Quando si utilizzano i servizi e i prodotti di MOOD-for-FOOD.ch, il produttore / fornitore accetta i termini e le condizioni generali applicabili e / o i termini di utilizzo di questa piattaforma.
III. Conclusione del contratto
3.1 Ordinazione di prodotti
3.1.1 La panoramica dei prodotti accessibili forniti sui canali di vendita è solo un invito al produttore / fornitore a presentare un'offerta. Il consumatore effettua la sua selezione attraverso il canale di vendita. Con la conferma dell'ordine da parte di MOOD-for-FOOD, il produttore presenta la sua offerta vincolante per l'acquisto della merce selezionata.
3.1.2 È esclusiva responsabilità del consumatore effettuare ordini tramite il negozio online (ordine online) o tramite il call center (di seguito "ordine telefonico").
3.2 Registrazione
3.2.1 Per un ordine online, il consumatore deve registrarsi nel negozio web con i suoi dati personali, indirizzo e indirizzo e-mail. I dati dell'acquirente vengono registrati e archiviati da MOOD-for-FOOD.
3.2.2 I dati personali del consumatore sono destinati esclusivamente all'elaborazione dell'ordine e devono essere trattati in modo confidenziale dal produttore / fornitore. Non possono essere ceduti a terzi dal produttore / fornitore
3.3 Conferma dell'ordine
Al momento dell'ordine tramite il negozio online o quando il cliente fornisce i dati del cliente nel call center, il consumatore riceve una conferma dell'ordine tramite e-mail dopo aver completato il processo di ordinazione. Ciò espressamente non rappresenta ancora un'accettazione dell'offerta da parte di MOOD-for-FOOD.
3.4 Accettazione da parte di MOOD-for-FOOD in nome e per conto del produttore
Il contratto per l'acquisto di un prodotto tramite il negozio online tra MOOD-for-FOOD e il produttore / fornitore è concluso solo quando la merce viene inviata, resa accessibile o consegnata al consumatore.
3.5 Accordo di cooperazione
Con la domanda di prodotto firmata e l'immissione dei prodotti nel negozio online MOOD-for-FOOD, esiste un accordo di cooperazione tra il produttore / fornitore e MOOD-for-FOOD. Il produttore / fornitore accetta di conseguenza i termini e le condizioni e i termini di collaborazione formulati.
IV. Consegna della merce
4.1 Generale
4.1.1 La consegna o la spedizione della merce avviene all'indirizzo postale indicato dal consumatore e normalmente deve avvenire entro 24 ore dall'inoltro al produttore / fornitore. La spedizione viene effettuata dal produttore / fornitore stesso in conformità alle linee guida di confezionamento specificate da MOOD-for-FOOD. In caso di difficoltà di consegna, possono essere effettuate consegne parziali (senza costi di spedizione aggiuntivi). In questo caso, Mood-for-Food deve essere informato dal produttore / fornitore.
4.1.2 Il produttore / fornitore è tenuto a controllare la merce per eventuali difetti prima della spedizione. MOOD-for-FOOD non si assume alcuna responsabilità in caso di consegna inadeguata in termini di quantità e qualità, o in caso di errori nell'imballaggio e nell'indirizzamento.
4.1.3 Benefici e rischi vengono trasferiti al produttore / fornitore al momento della spedizione di MOOD-for-FOOD (art. 74 cpv. 2 n. 2 OR). Il produttore / fornitore è responsabile dell'imballaggio e della spedizione della merce in modo professionale e tecnicamente perfetto. La sostituzione di beni danneggiati o smarriti da parte di MOOD-for-FOOD è esclusa, fatte salve le Clausole 4.2.3, 4.3.3 e 11.3.
4.1.4 Il produttore / fornitore riconosce che è nella propria area di responsabilità e rischio disporre di tutte le strutture tecniche necessarie per la registrazione e l'elaborazione degli ordini da parte di MOOD-for-FOOD.
V. Nessuna rivendita dei dati dei clienti
È vietato qualsiasi scambio di dati dei clienti, in particolare per scopi commerciali o commerciali. Le violazioni possono comportare l'esclusione e la richiesta di risarcimento danni e distribuzione di profitti nei confronti del produttore / fornitore.
VI. Pubblicità e lotteria
Senza l'espresso consenso preventivo dell'operatore della piattaforma, al produttore è vietato utilizzare loghi, immagini o documenti nella sua pubblicità e / o per lotterie e pubblicazioni.
VII Prezzi
7.1 I prezzi dei prodotti accessibili tramite i canali di vendita o ivi indicati o comunicati sono comprensivi di IVA. Il produttore / fornitore deve includere la commissione di vendita dovuta per MOOD-for-FOOD nei prezzi di vendita.
7.2 Il prezzo di vendita visualizzato nel negozio online include il prezzo del prodotto del produttore / fornitore, inclusi i costi di imballaggio e spedizione. MOOD-for-FOOD non addebita alcuna spesa di spedizione in negozio e non rimborsa il produttore / fornitore.
VIII. Pagamento
8.1 Acquisto nel negozio online
Al momento dell'acquisto di merci nel negozio online, MOOD-for-FOOD, in qualità di operatore del negozio, determina i metodi di pagamento consentiti e le scadenze di pagamento. MOOD-for-FOOD funge da piattaforma di servizi per conto del produttore / fornitore e si occupa della raccolta per conto del produttore / fornitore.
8.2 Remunerazione per il servizio di MOOD-for-FOOD
Il cliente paga MOOD-for-FOOD in anticipo. Dopo che la spedizione è stata effettuata, il produttore MOOD-for-FOOD emette una fattura per il valore dei prodotti spediti. Salvo diverso accordo, il produttore verrà fatturato a MOOD-for-FOOD in una fattura mensile riepilogativa per tutte le merci ordinate nel mese corrispondente. Il margine sui prodotti per MOOD-for-FOOD è del 30% del prezzo di vendita, compreso l'imballaggio e comprese le spese di spedizione.
IX. Resi, rimborsi, riscrittura e cambi
Il partner contrattuale responsabile del consumatore per i prodotti mediati e i servizi associati all'acquisto è MOOD-for-FOOD. MOOD-for-FOOD decide da solo sulla possibilità, le condizioni e l'elaborazione di un reso, rimborso o cambio della merce acquistata. Ci riserviamo il diritto di verificare i reclami dei clienti e, in caso di cattiva condotta da parte del produttore / fornitore, di escludere i rispettivi produttori da MOOD-for-FOOD.
X. Obblighi del produttore
10.1 Utilizzando i servizi di MOOD-for-FOOD, il produttore / fornitore accetta integralmente i presenti termini e condizioni generali e le specifiche per l'imballaggio e la spedizione della merce ordinata da MOOD-for-FOOD.
10.2 Con la conclusione di un contratto con MOOD-for-FOOD e l'immissione dei prodotti nel negozio online, il produttore / fornitore riconosce di produrre in modo sostenibile e rispettoso dell'ambiente. In particolare, è conforme alla legge federale sugli alimenti e sui beni di consumo 817.0 (Food Law LMG).
10.3 Il produttore / fornitore conferma al riconoscimento di non violare alcun diritto d'autore o diritto di marchio sui prodotti venduti. Solo il produttore / fornitore è responsabile del chiarimento preventivo della protezione del marchio e del prodotto (copyright, licenze, ecc.).
XI. Garanzia
11.1 MOOD-for-FOOD fornisce i servizi con attenzione e professionalità nel quadro delle risorse operative e dei requisiti prevedibili, a condizione che MOOD-for-FOOD non sia impedito da circostanze che non possono essere influenzate.
11.2 Il produttore / fornitore è consapevole che MOOD-for-FOOD fornisce i servizi tramite Internet o utilizzando reti di comunicazione. Le interruzioni tecniche possono compromettere o interrompere la fornitura di servizi da parte di MOOD-for-FOOD. MOOD-for-FOOD non fornisce quindi alcuna garanzia per la disponibilità ininterrotta e l'assenza di errori dei propri servizi.
XII. responsabilità
12.1 In caso di violazione degli obblighi contrattuali derivanti da questi termini e condizioni, MOOD-for-FOOD è pienamente responsabile nei confronti del produttore / fornitore per i danni diretti e comprovati causati da MOOD-for-FOOD per dolo o colpa grave.
12.2 È espressamente esclusa la responsabilità per colpa lieve, nonché per danni indiretti o consequenziali. Il danno consequenziale è in particolare il mancato guadagno, il danno alla reputazione e la perdita di dati a causa di danni temporanei o interruzioni nella disponibilità dei servizi, nonché il fallimento dei canali di vendita, errori di trasmissione, consegna tardiva degli ordini, prezzi o informazioni di servizio errate o altri errori. MOOD-for-FOOD non si assume alcuna responsabilità per i contenuti sui siti web dei produttori o di altre terze parti che fanno riferimento a prezzi o informazioni nel negozio web MOOD-for-FOOD.
12.3 MOOD-for-FOOD declina espressamente la responsabilità per i rischi di dichiarazioni di prodotto improprie o di quantità errate fornite dal produttore / fornitore. Questa responsabilità spetta esclusivamente al produttore / fornitore stesso.
12.4 MOOD-for-FOOD non può controllare la completezza, correttezza e liceità dei prodotti inviati dal produttore / fornitore per conto di MOOD-for-FOOD e non si assume alcuna responsabilità in merito. La responsabilità di un imballaggio professionale e appropriato e di un corretto trasporto è anche di esclusiva responsabilità del produttore / fornitore.
12.5 MOOD-for-FOOD non verifica se il produttore adempie correttamente o completamente i suoi obblighi di prestazione in relazione all'ordine del consumatore. Il produttore / fornitore è l'unico responsabile per eventuali difetti, ad esempio nella qualità dei prodotti o nella violazione della legislazione alimentare, ma in nessun caso MOOD-for-FOOD. Questa esclusione di responsabilità si applica anche ai reclami quasi contrattuali ed extracontrattuali derivanti dal trattamento tra produttore e consumatore.
12.6 Le suddette esclusioni e limitazioni di responsabilità di MOOD-for-FOOD non si applicano a lesioni colpose alla vita, al corpo e alla salute direttamente causate da MOOD-for-FOOD, così come nel caso di normative legali obbligatorie, comprese le normative del Prodotto Legge sulla responsabilità.
XIII. Responsabilità del produttore
13.1 Il produttore / fornitore ha una responsabilità illimitata nei confronti di MOOD-for-FOOD per danni diretti e comprovati causati da dolo o colpa grave. La responsabilità del produttore / fornitore nei confronti di MOOD-for-FOOD è esclusa per colpa lieve.
13.2 Il produttore / fornitore è obbligato a risarcire MOOD-for-FOOD per qualsiasi danno in relazione all'uso non autorizzato o improprio di dati, documenti o immagini e / o spese e danni derivanti dall'uso incurante, non autorizzato o improprio dei dati del cliente.
XIV. Proprietà intellettuale
Il marchio, la piattaforma e il negozio online, nonché l'intero contenuto di MOOD-for-FOOD accessibile tramite i negozi online, sono di proprietà di MOOD-for-FOOD e sono soggetti a copyright. La riproduzione, distribuzione, trasmissione (elettronica o con altri mezzi), modifica, collegamento o utilizzo del contenuto per scopi pubblici o commerciali è vietata senza il previo consenso scritto di MOOD-for-FOOD.
XV. Disposizioni finali
15.1 Il luogo di adempimento per i servizi di MOOD-for-FOOD è la sede di attività di MOOD-for-FOOD.
15.2 MOOD-for-FOOD si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno rese disponibili sul sito web di MOOD-for-FOOD e entreranno in vigore quando verranno attivate.
15.3 Nel caso in cui una o più disposizioni delle presenti CG dovessero essere o diventare totalmente o parzialmente inefficaci o inapplicabili, la validità o l'applicabilità delle restanti disposizioni delle presenti CG non sarà influenzata. In tal caso, le parti sostituiranno la disposizione inefficace o inapplicabile con una disposizione efficace ed esecutiva che si avvicini di più allo scopo economico della disposizione da sostituire. Lo stesso vale mutatis mutandis nel caso in cui questi termini e condizioni dovessero contenere una scappatoia.
15.4 Solo il diritto svizzero è applicabile alle presenti CG e alle controversie derivanti da o in connessione con il rapporto tra MOOD-for-FOOD e il produttore, escluse le disposizioni sul conflitto di leggi e le disposizioni della Convenzione di vendita delle Nazioni Unite (CISG).
15.5 Foro competente esclusivo per tutte le controversie tra MOOD-for-FOOD e il produttore è Berna. MOOD-for-FOOD ha comunque il diritto di perseguire il produttore al suo domicilio.
Meikirch, 2021